czwartek, 18 maja 2017

Próba naprawy laptopa w autoryzowanym serwisie czy wyłudzenia pieniędzy?

W przypadku laptopa, który jest wysyłany do autoryzowanego serwisu musimy się liczyć z utratą zawartości dysku. Kolega podjął decyzję: wyjmie dysk, wyśle do autoryzowanego serwisu i zapłaci za naprawę.

Naprawę laptopa kosztującego 3700 brutto w połowie 2016 roku serwis wycenił na kwotę 4674 brutto. Przeklejam in extenso i wycinam wszelkie nazwy wskazujące na podmiot odpowiedzialny:



Witamy
Uprzejmie informujemy, że został wykonany kosztorys dotyczacy Państwa urządzenia. Koszt naprawy wynosi 3800.00 złotych netto. Do podanej wartości należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce. W powyższej kwocie mieści się cena 5 części w cenie 3650.00 złotych netto.
W załączeniu przesyłamy szczegółową wycenę kosztów naprawy. Załącznik można otworzyć korzystając z programu Adobe Reader firmy Adobe Systems Software Ireland Ltd.
Prosimy o zapoznanie się z kosztami, zaznaczenie właściwego pola i odesłanie wyceny na adres serwis@XXXXX.XX lub faxem na numer 022 XXX XX XX w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego maila.

Jeśli będziecie mieli Państwo pytania lub wątpliwości jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 8.30-16.30 pod numerem telefonu 0022 XXX XX XX lub mailowo pod adresem serwis@XXXXX.XX
Jeśli otrzymali Państwo wycenę bezpośrednio z serwisu lokalnego prosimy o odesłanie wyceny/zapytania na adres lub nr faxu podany w nagłówku wyceny/zapytania

Pozdrawiamy
Serwis XXX

Poniżej tabela poszczególnych kosztów:

Co było faktycznie uszkodzone? Kabel łączący gniazdo zasilania z płytą główną był złamany. Kabel wygląda tak:






Koszt? Niecałe 17 złotych plus cena listu poleconego.Usiłuję znaleźć uzasadnienie postępowania autoryzowanego serwisu, bo z natury ludzie przecież nie chcą oszukiwać, wykorzystywać, czy wręcz okradać. I mam jedyne: usługi w autoryzowanych serwisach, a na pewno w tym jednym, nie są warte funta kłaków.








1 komentarz:

  1. Zdecydowanie wygląda to na próbę oszustwa/wyłudzenia czy jak to się fachowo zwie. Jak widać nie tylko dobry i uczciwy mechanik samochodowy jest na wagę złota...

    OdpowiedzUsuń